ビジネス英会話の例として、英語による問い合わせの例をご紹介します。
インターネットで海外の品物を購入する機会も増えてきましたが、その際に英語で問い合わせをしなくてはならないことがあります。
ライブチャットを使って対応している会社も多く、また、日本でも英語で外国人顧客のサポートが必要になっているケースが多いので、そのような際のご参考になればと思います。
海外のインターネットサーバーを利用しようと考えているユーザーがいます。
Customer : Hi,I'm looking at the dedicated servers.Do you need the setup fee?
ユーザー 「こんにちは、いま専用サーバーを見ているんですが。初期費用はかかるんですか?」
Server Concierge : There is not a setup fee. You purchase the server either in monthly, 6 month, 12 month or 24 month timeframes, but thankfully, no fee for setting up the server.
サービス係 「初期費用はありません。1か月、6か月、12か月、24か月の期間でサーバーを利用いただけますが、幸いなことに、初期費用は不要です」
Customer : That's good.Also,Do you have a maney back service for the cancellation within 30days?
ユーザー 「 いいですね。あと30日以内のキャンセルの場合、maney backサービス(返金)はあるんですか?」
Customer : Money back...sorry.
ユーザー 「Money backでした。。。失礼」
Server Concierge : You can cancel your server and refund for any unused time if you were to purchase those higher monthly terms. You would not be able to cancel your server and obtain a refund after 30 days of used time.
サービス係 「1か月以上のコースをレンタルの予定の場合、サーバーをキャンセルし、利用していない期間分の返金を得ることはできます。 利用してから30日たった場合にはキャンセルをして返金を得ることはできません」